Rückgabe & Umtausch

Bei Neosupps möchten wir, dass du mit deiner neuen Fashion-Ausrüstung vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe zu registrieren.

• 2.
  Artikel verpacken

  Lege die ungetragenen und originalverpackten Artikel sicher in das Paket und lege den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Klebe das Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl oder einer Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.